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कॉमन सर्विस सेंटर्स (CSC) द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ : भारत में कॉमन सर्विसेज सेंटर्स (CSC) द्वारा लोगों को विभिन्न सेवाएँ प्रदान की जा रही हैं। सीएससी अब देश भर के एक जिले में विभिन्न स्थानों पर उपलब्ध है। भारत में कॉमन सर्विस सेंटर्स द्वारा G2C (गवर्नमेंट टू कंज्यूमर), B2C (बिज़नेस टू कंज्यूमर) और B2B (बिज़नेस टू बिज़नेस) सेवाएं सफलतापूर्वक प्रदान की जाती हैं।
सामान्य सेवा केंद्रों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची-
1. सरकार को उपभोक्ता (G2C)
नागरिकों की सुविधा के लिए विभिन्न सरकारी सेवाओं जैसे जन्म / मृत्यु प्रमाण पत्र, फॉर्म डाउनलोड और सबमिशन, संपत्ति कर और पंजीकरण, बस पास, रेलवे टिकट, पासपोर्ट, लाइसेंस, परमिट, सब्सिडी आदि एक ही स्थान पर सीएससी केंद्रों द्वारा प्रदान किए जाते हैं। केंद्रों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का विवरण इस प्रकार है-
- बीमा सेवाएँ
- पासपोर्ट
- एलआईसी, एसबीआई, आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल, एवीवा डीएचएफएल और अन्य बीमा कंपनियों की प्रीमियम संग्रह सेवाएं
- ई-नगरिक और ई- जिला सेवाएं {जन्म / मृत्यु प्रमाण पत्र आदि}
- पेंशन सेवा
- एनआईओएस पंजीकरण
- अपोलो टेलीमेडिसिन
- NIELIT सेवाएँ
- आधार मुद्रण और नामांकन
- पैन कार्ड
- चुनावी सेवाएं
- ई-कोर्ट और परिणाम सेवाएँ
- राज्य बिजली और पानी बिल संग्रह सेवा
- MoH (स्वच्छ भारत) की IHHL परियोजना
- भारत को डिजिटाइज़ करें
- CyberGram
- डाक विभाग की सेवाएं
2. व्यवसाय से उपभोक्ता (बी 2 सी)
सीएससी द्वारा व्यवसाय से लेकर नागरिकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची इस प्रकार है-
- ऑनलाइन क्रिकेट कोर्स
- आईआरसीटीसी, वायु और बस टिकट सेवाएँ
- मोबाइल और डीटीएच रिचार्ज
- इंग्लिश स्पीकिंग कोर्स
- ई-कॉमर्स बिक्री (पुस्तक, इलेक्ट्रॉनिक्स, घरों के सामान आदि)
- कृषि सेवाएँ
- सीएससी बाज़ार
- ई लर्निंग
3. बिजनेस टू बिजनेस (बी 2 बी)
मार्केट रिसर्च, रूरल बीपीओ (डेटा कलेक्शन, डेटा का डिजिटलाइजेशन) जैसी सेवाएं बी 2 बी के तहत आती हैं।
4. शैक्षिक सेवाएं
CSC द्वारा विभिन्न प्रकार की शैक्षिक सेवाएं भी प्रदान की जाती हैं-
वयस्क साक्षरता- वयस्क साक्षरता एक भाषा पढ़ने, लिखने, बोलने, सुनने की क्षमता है। यह सेवा TARA Akshar + के माध्यम से दी जाती है
इग्नू सेवाएँ- परीक्षा फॉर्म, परिणाम घोषणा, छात्र प्रवेश या इग्नू से पाठ्यक्रम प्रदान करना आदि। सीएससी द्वारा प्रदान की जा रही सेवाएं।
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डिजिटल साक्षरता- इसमें कंप्यूटर पाठ्यक्रम शामिल हैं, यह आशा और आंगनवाड़ी कार्यकर्ताओं को कौशल प्रदान करते हैं और अधिकृत राशन कार्ड धारक, निवेशक जागरूकता कार्यक्रम, नाबार्ड वित्तीय साक्षरता कार्यक्रम आदि।
MKCL सेवाएँ- महाराष्ट्र नॉलेज कॉर्पोरेशन लिमिटेड (MKCL) ऑनलाइन मोड के माध्यम से विभिन्न व्यावसायिक और तकनीकी पाठ्यक्रमों की पेशकश कर रही है।
NIELIT सेवाएँ- ऑनलाइन पंजीकरण / शुल्क संग्रह, ऑनलाइन परीक्षा फॉर्म जमा करना ।
एनआईओएस सेवाएं- ग्रामीण क्षेत्रों में ओपन स्कूलिंग को बढ़ावा देने, छात्रों का पंजीकरण, परीक्षा शुल्क का भुगतान, परिणामों की घोषणा के लिए एनआईओएस सुविधा केंद्र के रूप में सीएससी अधिनियम
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5. वित्तीय समावेशन
बैंकिंग, बीमा और पेंशन जैसी वित्तीय सेवाएं ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में नागरिकों को प्रदान की जाती हैं, विशेष रूप से महिलाओं और सीमांत समुदायों को, उनकी आजीविका सुरक्षित करने के लिए।
बैंकिंग- डिपॉजिट, विदड्रॉल, बैलेंस इन्क्वायरी, स्टेटमेंट ऑफ अकाउंट्स, रिकरिंग डिपॉजिट अकाउंट्स, ओवरड्राफ्ट, रिटेल लोन, जनरल पर्पज क्रेडिट कार्ड, किसान क्रेडिट कार्ड, उधारकर्ताओं को क्रेडिट सुविधा आदि जैसी विभिन्न प्रकार की बैंकिंग सेवाओं का सीएससी से लाभ उठाया जा सकता है। इसने 42 सार्वजनिक और निजी क्षेत्र और क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों के साथ भागीदारी की है।
बीमा- CSC अधिकृत ग्राम स्तर एंटरप्रेन्योर (VLE) के माध्यम से बीमा उत्पाद और सेवाएँ प्रदान कर रहा है। इसके अलावा LIfe Insurance, Health Insurance, Crop Insurance, Personal Accident, Motor Insurance आदि के लिए सेवाएँ प्रदान की जाती हैं।
पेंशन- CSCs ओपनिंग टियर 1 और टियर 2 अकाउंट्स, डिपॉजिट अलाउंस आदि के माध्यम से रूरल और सेमी- अर्बन एरिया में नैशनल पेन्शन सिस्टम को बढ़ावा देता है।
6. अन्य सेवाएँ
कृषि- कृषि सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, किसान पंजीकरण किया जाता है। यह किसानों को विशेषज्ञों से इससे संबंधित सलाह प्राप्त करने में मदद करता है। इसके अतिरिक्त, मौसम सूचना, मृदा सूचना जैसी कई अन्य सेवाएं भी नागरिकों को प्रदान की जाती हैं।
भर्ती- भारतीय नौसेना, भारतीय सेना, भारतीय वायु सेना में भर्ती के लिए अधिसूचना प्रदान की जाती है।
इनकम टैक्स भरना- सीएससी के जरिए भी इनकम टैक्स रिटर्न फाइल किया जा सकता है। मैनुअल VLE के लिए अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध है।
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